Termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.transfer-aeroport.com sunt aplicabile pentru toti utilizatorii. Utilizarea site-ului www.transfer-aeroport.com presupune acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor expuse in continuare.
Continutul di design-ul www.transfer-aeroport.com, cat si bazele de date accesibile prin intermediul sau, sunt proprietatea Direct Aeroport SRL-d si sunt protejate prin legislatia romana in vigoare cu privire la drepturile de autor si drepturile conexe.
Utilizatorul foloseste site-ulwww.transfer-aeroport.com pe riscul propriu. Direct Aeroport SRL-d nu este responsabil pentru daune directe sau indirecte si in special pentru prejudiciul material, pierderea de date sau de program, prejudiciul financiar, rezultate din accesul sau utilizarea acestui site sau a tuturor site-urilor care sunt legate de el. Conform cerintelor legislatiei in vigoare pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Direct Aeroport SRL-d are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
Cookie-ul reprezinta un fisier de tip ".txt", oferite browser-ului dumneavostra de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul dumneavostra. Majoritatea browser-elor sunt setate sa accepte aceste cookie-uri. Daca nu doriti acest lucru, puteti seta browser-ul dumneavoastra, sa fiti anuntati de fiecare data cand primiti cate un cookie sau sa refuze acceptarea acestor cookie-uri. Puteti accepta ori refuza cookies modificand setarile browser-ului dumneavoastra. Totusi, este posibil sa nu puteti utiliza toate aplicatiile interactive de pe site-ul nostru daca cookies sunt dezinstalate. Cookie-urile pot fi folosite pentru a compila date referitoare la intelegerea si folosirea serviciilor furnizate, sau a tipului de browser.
Rezervarile on-line trebuiesc facute cu cel putin 12 ore inaintea plecarii pentru a putea fi procesate in timp util. Dupa ce ati efectuat o rezervare on-line va rugam sa verificati daca toate datele si orele de calatorie sunt corecte. In cazul in care datele personale sau datele si orele de calatorie au fost completate gresit pasagerul risca sa isi piarda rezervarea pentru locul din autocar (microbuz, autoturism). Este suficient sa va prezentati la locul plecarii cu minim 20 minute inainte de plecare, avand in vedere ca achitarea si emiterea biletului se face direct la autocar de catre agenti sau de catre soferi.
Calatorul are obligatia sa se prezinte la locul plecarii cu cel putin 20 de minute inaintea orei prevazute in mersul orar. Plecarile catre aeroport nu pot fi intarziate din cauza intarzierii calatorilor. Pasagerii care se prezinta la microbuz cu mai putin de 10 minute inainte de ora plecarii risca sa isi piarda rezervarea pentru locul din autocar (microbuz, autoturism), fara a beneficia de returnarea integrala sau partiala a tarifului de calatorie. Orice intarziere , atrage responsabilitatea unilaterala a pasagerului intarziat.
Atat la agentie cat si la sofer se poate face plata in numerar.
Este obligatoriu ca plata biletului sa fie facuta inainte sau in ziua transferului. Plata se poate face, cel mai tarziu, la imbarcarea in masina, la sofer.
Plata se poate face in RON, EURO sau USD astfel:
Cu 24 h inainte fiecare pasager va fi anuntat telefonic, prin mesaj sau mail care este data, ora si locul imbarcarii.
In cazul in care pasagerul constata o decalare sau intarziere de zbor sa ne anunte cat mai repede posibil telefonic sau prin mail, in vederea optimizarii imediate a transferului. In acest sens in functie de intarzierea comunicata, pasagerul va fi realocat transferului imediat urmator.
Direct Aeroport va depune toate eforturile pentru a transporta pasagerul si bagajele sale într-un termen rezonabil. Orele indicate pe voucher, in orare si in alte documente nu sunt garantate si nu fac parte din contractul de transport. Direct Aeroport isi declina orice raspundere pentru intreruperea cursei sau pentru intarzieri datorate conditiilor atmosferice sau timpilor de asteptare in situatiile in care traficul este blocat, restrictionat sau deviat, si(sau) pentru pierderile suferite de catre pasager, ca urmare a acestor intarzieri.
Direct Aeroport isi rezerva dreptul sa anuleze o cursa in cazul unui atac terorist, blocada, greva, conditii meteo nefavorabile, miscari sociale, probleme tehnice ale autocarului (microbuzului, autoturismului) sau alte circumstante ce ar putea constitui un impediment pentru efectuarea calatoriei.
Voucherul de transfer se poate anula cu cel putin 5 zile anterior imbarcarii. Pasagerul ne face o solicitare scrisa pe mail in acest sens sau se prezinta la Agentie. Cererea trebuie sa cuprinda datele de identificare ale pasagerului, ruta, numarul masinii, data si ora imbarcarii (datele pot fi luate de pe biletul de imbarcare) si contul unde sa i se vireze banii. In cazul nerespectarii termenului prevazut mai sus cererea de anulare a imbarcarii nu va fi luata in considerare.
Daca pasagerul a facut solicitarea de anulare in termenul precizat mai sus , acesta isi va primi contravaloarea biletului in maxim 30 zile de la data depunerii solicitarii la societatea noastra.
Direct Aeroport nu isi asuma nicio responsabilitate pentru transportul bagajelor. Aceasta revine in intregime pasagerului, in afara cazului în care deteriorarea este din vina transportatorului si poate fi dovedita de pasager. Direct Aeroport nu este responsabila in cazul pierderii sau deteriorarii de bunuri si obiecte de valoare cum ar fi (bani, bijuterii, obiecte de arta, camerele foto, video, computere etc), aflate in bagajul pasagerilor. Pasagerii au obligatia sa-si supravegheze bagajele în timpul opririlor , al debarcarii sau al imbarcarilor de pe traseu.
Pasagerii au obligatia sa depuna orice reclamatie referitoare la pierderea (furtul) sau deteriorarea bagajelor, imediat dupa sosire, la echipaje si sa confirme in scris in maxim 48 de ore de la sosire. Orice reclamatie ulterioara nu va mai fi luata in considerare.
Este interzis pasagerilor: deteriorarea sau murdarirea autocarului (microbuzului, autoturismului), obstructionarea in orice fel a conducatorului auto sau a celorlalte persoane din echipaj in indeplinirea in bune conditii a atributiilor specifice, cauzarea de neplaceri sau disconfort calatorilor din autocar (microbuz, autoturism) sau altor participanti la trafic. Fumatul, comportamentul inadecvat si consumul bauturilor alcoolice in microbuz sunt strict interzise.
Direct Aeroport isi rezerva dreptul de a refuza transportul sau de a-l intrerupe fara dreptul la o despagubire sau rambursare a pretului biletului , in cazul in care pasagerul nu respecta conditiile contractului de transport, incalca legile pe teritoriul Romaniei sau al celorlalte state prin care calatoreste, in cazul in care este intr-o stare care indica o boala contagioasa, are un comportament necivilizat in autocar sau fata de ceilalti calatori si pune in pericol siguranta celorlalti calatori tulburand astfel calatoria.
Tentativele de acces neautorizat la site incluzand dar nelimitandu-se la orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.transfer-aeroport.com sau de a afecta performantele serverului pe care acesta ruleaza vor fi considerate tentative de fraudare a site-ului www.transfer-aeroport.com si vor fi raportate autoritatilor competente, punand in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
Vor fi excluse din site sau ignorate pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.